New Dimensions of Management

hyperspace Franchise-Manager

hilft Ihnen dabei, Ihr Geschäftsmodell erfolgreich zu multiplizieren und nachhaltig zu wachsen:

Wachstum

Partner gewinnen: Neue Leads bearbeiten, die richtigen Partner finden und erfolgreich machen

Know-how

Franchise-Handbuch online publizieren, Wissen einfach miteinander teilen, von Erfahrungen gemeinsam profitieren

Kommunikation

Informationen publizieren, diskutieren und bewerten, Ideen teilen, Erfahrungen austauschen

Rendite

Performance messen, Betriebe vergleichen, Schwachstellen erkennen, aus Best Practice Erfahrungen lernen

Stabilität

Qualitätsstandards und Prozesse überwachen und optimieren, Kundenzufriedenheit sicherstellen

Nachhaltigkeit

Partner und Mitarbeiter qualifizieren, erfolgreich machen und gemeinsam wachsen

Franchise-Scorecard

Mit der Franchise-Scorecard haben Sie alle Erfolgsfaktoren Ihrer Partner immer direkt im Blick:


Franchise-Scorecard

  • Partner und Betriebe einfach mit Zielen und Kennzahlen steuern
  • übersichtliche Darstellung in Scorecards und Cockpits
  • Vielfache Importfunktionen und Schnittstellen zu Vorsystemen
  • Berichtswesen und Controlling
  • Ranking und Benchmarking
  • Alarmberichte


Franchise-CRM

Das CRM-Modul unterstützt Sie im kompletten Prozess der Partnergewinnung und Partnerbetreuung:


  • Alle Informationen auf einen Blick
  • Importschnittstellen zu wichtigen Franchise-Portalen
  • Leadgenerierung über Ihre Website
  • Kommunikation via Email und Telefon, mit Terminplaner, Historie und Notizfunktion
  • Versand von Informationsmaterial und Dokumenten
  • Serien-E-Mails
  • Integration in Kalender, Audits, Projektmanagement, Vertragsmanagement, Dokumentenmanagement

Franchise-CRM

Franchise-Handbuch

Mit dem hyperspace Franchise Handbuch sind Ihre Partner und Mitarbeiter immer aktuell informiert:


Franchise-Handbuch

  • Einfacherer und sicherer Zugriff via Internet auf alle wichtigen Dokumente und Vorlagen
  • Komfortable Bearbeitung der Texte im Browser
  • Datei- und Medienverwaltung
  • Änderungsdienst
  • Quittierungsfunktion
  • Revisionssicherer Export für Archivierung und Offline-Distribution


Erfolgreiche Franchise-Systeme setzen auf hyperspace.

Wir zeigen Ihnen gern, warum.


Partner-Extranet

Erleichtern Sie die Kommunikation und den Zugriff auf aktuelle Informationen und Dokumente durch das hyperspace Partner Extranet:


Partner-Extranet

  • Sicher und geschützt durch Verschlüsselung und Login
  • Differenzierte Berechtigungen für verschiedene Benutzer und Gruppen
  • In Ihrem eigenen Corporate Design
  • Einfacher Zugriff auf aktuelle Informationen und Dokumente
  • Für PC, Tablet und Smartphone


Vertragsmanager

Mit dem hyperspace Vertragsmanager behalten Sie jederzeit überblick über Ihre Verträge, Fristen und Dokumente:


  • übersichtliche Verwaltung aller Verträge im Browser
  • Automatische Fristenüberwachung mit Erinnerung via E-Mail
  • beliebig viele Dokumente zu einem Vertrag möglich
  • Integration in das CRM-Modul (Vertragsgeber, Vertragsnehmer, Vertragsstandort)
  • Umfassendes Vertrags-Reporting

Vertragsmanager

Audit und Revision

Mit dem hyperspace Audit-Modul überwachen Sie effizient und nachhaltig die Einhaltung der Richtlinien und Qualitätsstandards in allen Betrieben:


Auditdefinition

  • Fragebogen-Generator mit allen wichtigen Fragetypen
  • Geeignet für Storechecks, Mystery Shopping, Qualitätskontrollen, ...
  • überall durchführbar mittels PC, Tablet und Smartphone
  • Integriertes Maßnahmenmanagement mit automatischer Wiedervorlage
  • Differenzierte Auswertungsmöglichkeiten zur Schwachstellenanalyse
  • Rankings und Betriebsvergleiche


hyperspace Franchise Manager ist günstiger als Sie vielleicht denken.

Überzeugen Sie sich selbst.


Help Desk

Mit dem hyperspace Help Desk haben Sie die Anfragen und Probleme Ihrer Partner zuverlässig im Griff:


Help Desk

  • Trouble Ticket System für die sichere Nachverfolgung von Anfragen und Problemen
  • Automatische Benachrichtigung via E-Mail
  • Integrierter Workflow
  • FAQ-System
  • Wissensdatenbank
  • Integrierbar ins Extranet


Projektmanagement

Mit dem hyperspace Projektmanager koordinieren Sie einfach und schnell Ihre standortübergreifenden Projekte:


  • übersichtliche Gliederung komplexer Projekte in Gruppen, Aktionen und Meilensteine
  • Aufgabenverteilung auf mehrere Verantwortliche
  • Automatische Überwachung aller Termine und Aufgaben
  • Automatische Erinnerung via E-Mail
  • Umfassendes Projekt-Reporting

Projektscorecard

Online-Umfragen

Nutzen Sie das Umfrage-Modul für regelmäßiges Feedback von Mitarbeitern, Partnern und Kunden:


Umfrage

  • Fragebogen-Generator mit allen wichtigen Fragetypen
  • Anonyme Umfragen möglich
  • Teilnahme per E-Mail, Hyperlink oder QR-Code
  • Teilnahme via PC, Tablet oder Smartphone
  • Teilnahme am PoS
  • Umfassende Auswertungsmöglichkeiten


Fragen? - Ich bin gern für Sie da:

Frank Machwitz

Frank Machwitz
Franchise-Experte
Tel. +49 (0) 4461-916 0005
Email: frank.machwitz@hyperspace.de